أربع خدمات. دورة حياة واحدة للقوى العاملة.

استقطب الأشخاص، ونظّم أوضاعهم، وشغّلهم، وأبقِهم ملتزمين. يبدأ معظم العملاء بخدمة واحدة وينتهون إلى ثلاث — لا لأننا نضغط بالبيع، بل لأن المشكلة التالية موجودة أصلاً داخل الفريق نفسه.