نظام حماية الأجور ومدد: إثبات سداد الرواتب

باختصار: تُستحق الأجور وتصبح واجبة السداد في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، ولديك 30 يوماً من ذلك التاريخ لرفع ملف حماية الأجور على منصة مدد. أنت لا تقوم بإنشاء هذا الملف بنفسك، بل يُمشئه البنك ويوقعه إلكترونياً بعد إتمام عملية التحويل. أصبحت منصة مدد هي المسار الوحيد الآن، بعد إلغاء خدمة الرفع عبر الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية القديمة. إذا تأخر الملف أو انخفضت نسبة الامتثال عن الحد المطلوب، تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتعليق قائمة محددة ومنشورة من خدمات المنشأة، والتي تتضمن إصدار التأشيرات وشهادة السعودة. يضع الجدول الزمني الخاص بالوزارة إطاراً زمنياً لذلك: تأخُّر لمدة شهرين يوقف خدماتها لكنه يُبقي رخص العمل سارية؛ أما التأخر لمدة ثلاثة أشهر فيُوقف تلك الرخص أيضاً، ويسمح للعمالة لديك بالانتقال إلى صاحب عمل آخر دون موافقتك.

هناك أمران يفاجئان معظم مسؤولي الرواتب؛ أولهما أن ملف نظام حماية الأجور يُنشأ بواسطة البنك، مما يعني أن رواتب النقد (الكاش) لا يمكن جعلها متوافقة نظامياً بأي حال من الأحوال. وثانيهما أن العمود الفقري لبيانات مدد هو التأمينات الاجتماعية وليست قوى؛ حيث تذكر 108 عبارات من الواجهة الإنجليزية لمنصة مدد اسم التأمينات الاجتماعية، بينما لا يرد ذكر قوى لا بالإنجليزية ولا بالعربية ولو لمرة واحدة.

---

ما هو نظام حماية الأجور ومن يديره؟

يُعد نظام حماية الأجور برنامج متابعة ومراقبة وليس قناة دفع مالية؛ فهو يسجل ما قامت المنشآت بتحويله فعلياً، وإلى أي حساب، ومقارنة بما كان يجب أن يتقاضاه العامل.

تُجيب الأسئلة الشائعة في مدد عن سؤال الجهة التشريعية في سطر واحد: جهة التشريع هي "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية". أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية البرنامج في عام 2013 - وهو تاريخ بدء أعادت وكالة الأنباء السعودية تأكيده حديثاً في 23 فبراير 2026 - ونقلته إلى منصة مدد في عام 2020. يبلغ عمر البرنامج ثلاثة عشر عاماً، بينما يبلغ عمر المنصة ستة أعوام.

أصبح النطاق شاملاً الآن. توضح صفحة التعريفات في قوى وجوب قيام المنشآت التي تضم 10 عمال أو أكثر بدفع الأجور عبر نظام حماية الأجور، وأنه اعتباراً من 31 ديسمبر 2020 ينطبق النظام على جميع منشآت القطاع الخاص بما في ذلك المنشآت متناهية الصغر والصغيرة. وتصف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الأمر ذاته من الزاوية الأخرى: المرحلة الأخيرة في عام 2020 غطت المنشآت التي تضم من عامل إلى 5 عمال، وذلك بعد أن بدأ البرنامج في عام 2013 للمنشآت التي تضم 3,000 عامل فأكثر. وفي 31 ديسمبر 2024، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وكالة الأنباء السعودية عن تجاوز التغطية لأكثر من 900,000 منشأة، بمعدل امتثال يتجاوز 88%، ومعالجة ما يقارب 300,000 ملف أجور بقيمة 35 مليار ريال شهرياً.

تُعد العمالة المنزلية مساراً منفصلاً، يُدار عبر منصة مساند بدلاً من مدد، وقد تم تدرجه بدءاً من العقود الجديدة في 1 يوليو 2024 وصولاً إلى التغطية الكاملة في 1 يناير 2026. هذه الصفحة مخصصة للمنشأة التابعة لك.

---

الدورة الشهرية والمهلة التي تذكرها معظم الصفحات بشكل خاطئ

هذا هو السؤال الفردي الذي يولد أكبر قدر من الإجابات المتناقضة على الإنترنت، لذا إليكم الإجابة الرسمية المقتبسة بالنص.

تنص الإجابة 18 من الأسئلة الشائعة في مدد باللغة العربية: "النظام يسمح برفع ملف حماية الأجور خلال 30 يوم فقط من تاريخ الاستحقاق والذي يكون أول يوم من كل شهر ميلادي". وتتفق النسخة الإنجليزية للإجابة ذاتها بالقول: "within 30 days, starting from the first day of each month" (خلال 30 يوماً، بدءاً من اليوم الأول من كل شهر).

تاريخ الاستحقاق أهم من الرقم نفسه. لا يبدأ العد التنازلي عند تشغيل مسير الرواتب أو في تاريخ دفع الرواتب الخاص بشركتك، بل يبدأ في اليوم الأول من الشهر. فإذا قمت بدفع الرواتب في السابع والعشرين ورفعتم الملف في الثالث من الشهر التالي، فأنت في اليوم الرابع من نافذة فُتحت قبل يومين من دفعك الفعلي للرواتب.

كانت المهلة في السابق 60 يوماً، وأعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تقليصها في 3 فبراير 2025 لتصبح سارية المفعول اعتباراً من 1 مارس 2025، بناءً على أساس مُعلَن يفيد بأن 91% من المنشآت كانت ترفع الملفات بالفعل خلال 30 يوماً من تاريخ الاستحقاق. ستلاحظ تداول مهل رفع تتراوح بين 20 و10 أيام وسلالم تحذيرية ملونة على المدونات التجارية، وقد بحثنا عن أساس رسمي لذلك فلم نجد شيئاً. فترة الرفع المُوثقة هي 30 يوماً. وتنشر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية سللماً للعواقب، لكنه يُحسب بالأشهر لا بالأيام، وهو موضح أدناه في هذه الصفحة.

يُسمح بدفع الرواتب أسبوعياً؛ حيث يختار صاحب العمل نوع الأجر شهرياً أو أسبوعياً. وتختلف طريقة المعالجة: الملف الشهري يُعالج فورياً، بينما بالنسبة لـ الملف الأسبوعي، تظهر المخالفات ونسبة الامتثال في الخامس من الشهر التالي. وتقوم المجموعات التي لديها فروع برفع الملفات من خلال المنشأة الرئيسية، وتسمح منصة مدد برفع خمسة ملفات في عملية واحدة.

---

من أين يأتي الملف فعلياً؟

تقول معظم الدلائل إن صاحب العمل هو من يُعد الملف. والواقع أن صاحب العمل لا يقوم بذلك.

تتمثل تعليمات مدد للمنشأة التي تحول الرواتب عبر البنك في الآتي: "التقدم إلى البنك للحصول على ملف أجور مُوَقَّع إلكترونياً", ثم التسجيل في مدد، وتحديد المنشأة ورفعه. البنك هو من ينشئ الملف بعد إتمام عملية التحويل. وهذا هو سبب كون أحد أسباب الأخطاء المُوثقة هو غياب توقيع البنك أو تكراره - فالتوقيع يخص البنك وليس أنت.

ويترتب على ذلك ثلاث نتائج تشغيلية:

• لا يمكن لرواتب النقد (الكاش) أن تكون متوافقة نظامياً. توضح منصة مدد جلياً أنه لا يمكن رفع ملف إذا تم تسليم الرواتب نقداً.
• يحتاج كل عامل إلى حساب مصرفي. في حال عدم امتلاك العامل لحساب، فإن الخيارات المنشورة في مدد تتمثل في بطاقات الرواتب الصادرة عن المنشأة، أو المحافظ الإلكترونية الصادرة عبر نظام الرواتب الخاص بمدد.
• إما أن تمتلك اتفاقية رواتب مع البنك، أو تستخدم نظام الرواتب الخاص بمدد. يتيح الاشتراك في نظام إدارة الرواتب رفع الملف تلقائياً ويلغي الحاجة إلى اتفاقية رواتب مع البنك. وتسمي منصة مدد بنوكها المشاركة وهي: بنك الرياض، والبنك العربي الوطني، ومصرف الإنماء، ومصرف الراجحي، والبنك التجاري الوطني (البنك الأهلي سابقاً)، وبنك البلاد، وبنك إس تي سي (STC Bank)، وتوضح أن النظام يدعم حالياً المنشآت التي تضم 1,000 عامل أو أقل.

يُستخدم شِقّا منصة مدد بالتبادل، وهذا أمر خاطئ يجب تجنبه. نظام الامتثال هو نظام حماية الأجور الحكومي وهو مجاني؛ أما نظام إدارة الرواتب فهو منتج تجاري يضم باقة أساسية مجانية وباقة متقدمة مدفوعة. النظام الأول وحده هو الإلزامي. ويخضع جانب البنوك لإشراف تنظيمي: تعميم البنك المركزي السعودي (ساما) رقم 9668 وتاريخ 10 مايو 2022، والذي لا يزال سارياً، يوجه المؤسسات المالية بمعالجة الأعطال التقنية في مدد صراحةً لئلا تُدفع المنشآت إلى عدم الامتثال نتيجة عطل يحدث لدى طرف آخر.

---

لماذا يُرفض الملف؟ مرحلتا المعالجة

توثق منصة مدد مرحلتين متميزتين، ومعرفة المرحلة التي تسببت في رفض الملف تخبرك بما يجب عليك إصلاحه.

تمنحك المرحلة الأولى تقرير أخطاء - وهو اصطلاح مدد لملف رسائل التحذير التي تظهر أثناء المعالجة - ويجب تصحيح الملف ورفعه مرة أخرى. أما المرحلة الثانية فلا ترفض الملف، بل تسجل مخالفة بحق عمال محددين، والتي تقوم بتقديم مبررات بشأنها لاحقاً.

وهناك تنبيه واحد بخصوص المرحلة الثانية، وهو السبب وراء قراءة النص العربي. يقرأ المثال التوضيحي لمدد حول عدم التطابق في المرحلة الثانية، باللغة العربية، على أنه أجر مُدخَل يقل عن 50% من الأجر الأساسي للعامل. بينما تصف النسخة الإنجليزية للإجابة نفسها "زيادة بنسبة 50%" في الأجر الأساسي. هاتان حالتان متعارضتان. النص العربي هو المرجع الأساسي، وينص على أن المبلغ يقل عن النصف. تعامل مع الأمر باعتباره مثالاً لمدد على عدم المطابقة وليس كحد أدنى مُعلَن - فالمنصة لا تنشر أي نص تنظيمي في أي من الاتجاهين.

لاحظ ما هو غير موجود على قائمة مدد: عدم المطابقة مع عقد العمل في قوى. هذا الادعاء منتشر في الأدبيات الثانوية بكثرة. قد يكون صحيحاً من الناحية التشغيلية، لكنه ليس ما توثقه منصة مدد. ما توثقه منصة مدد مراراً وتكراراً هو التكامل مع التأمينات الاجتماعية - حيث تُستمد بيانات المنشأة والعمال من التأمينات الاجتماعية، وتظهر بيانات العمال للفروع المتعددة "من خلال الربط مع نظام التأمينات الاجتماعية"، ويتم التحقق من مبررات عدم الدفع مقابل التأمينات الاجتماعية. يظهر النص الحرفي "GOSI" (التأمينات الاجتماعية) 168 مرة في ملف اللغة الإنجليزية لمدد، منها 111 مرة داخل سلاسل تعرضها الواجهة بالفعل، عبر 108 سلاسل متميزة؛ بينما لا يظهر مصطلح "Qiwa" (قوى) في أي مكان في الملفين الإنجليزي أو العربي. القراءة العملية للأمر: احرص أولاً على مطابقة الأجر المسجل في التأمينات الاجتماعية مع الملف. فمنصة قوى هي المكان الذي تقع فيه العواقب، وليس المكان الذي تتم فيه المطابقة.

---

نسبة الامتثال وما يتم تقييمك على أساسه فعلياً

تُظهر منصة مدد نسبة امتثال لكل منشأة: الشهر الحالي في صفحة المؤشرات، والأشهر الستة السابقة في صفحة معلومات الامتثال. وعندما تنخفض النسبة عما يسميه النص العربي لمدد "النسبة المطلوبة", تُرسل المنصة بريداً إلكترونياً للمنشأة.

لا تنشر منصة مدد مقدار تلك النسبة المطلوبة. لقد بحثنا عنها باللغتين العربية والإنجليزية، في مدد، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وقوى، والبوابة الوطنية. عبارة "النسبة المطلوبة" لا تُظهر أي نتائج في ملف الواجهة الإنجليزية على الإطلاق، والقرار رقم 112377 - وهو السند النظامي الذي يفرض عليك غرامة لتخلفك عنها - يشير فقط إلى "نسبة الامتثال المحددة من قِبل الوزارة" دون ذكر رقم محدد. الحدود الوحيدة المذكورة بالأرقام تخص شهادة الامتثال:

• معدل امتثال بنسبة 70% أو أعلى خلال الـ 12 شهراً الماضية؛ أو
• بالنسبة للمنشآت حديثة الاستئناف، 50% أو أعلى خلال الأشهر التي كانت فيها المنشأة نشطة في سوق العمل.

هذه هي شروط الشهادة وليست حد الإنفاذ، والفارق مهم للغاية؛ حيث يمكنك أن تكون فوق الحد الأدنى للشهادة ومع ذلك تحمل مخالفات في سجلك. وتوضح قوى أيضاً أن الشهادة نفسها سارية لمدة شهر واحد من تاريخ الإصدار، لذا فهي ليست وثيقة سنوية. إذا طلب منك مناقصة، أو بنك، أو عميل شهادة حماية أجور سارية، فتأكد من تاريخ الإصدار قبل إرسالها.

تتداول أرقام مثل 90%، و85%، و80% باعتبارها حد الإنفاذ. يعود أصل نسبة 90% إلى تقرير صحفي صادر في 14 نوفمبر 2022 نقل عن فهد القحطاني، مدير عام علاقات العمل بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ولم تكن النسبة معدلاً واحداً أبداً؛ حيث ذكر أن المعدل المطلوب سيرتفع في ذلك ديسمبر ليصل إلى 90% للمنشآت ذات 1–29 عاملاً و95% للمنشآت ذات 30 عاملاً فأكثر، بعد أن كانت النسب آنذاك 40% للمنشآت ذات 1–9 عمال و50% للمنشآت ذات 10–29 عاملاً. يُعد ذلك تصريح نوايا قديم وليس قاعدة منشورة حالياً، والأرقام الأخرى لم نتمكن من تتبعها إلى مصدر مسمى على الإطلاق. الرقم الذي ينطبق عليك هو الموجود على صفحة المؤشرات الخاصة بك في مدد.

غير أن المعادلة منشورة - في واجهة مدد وليس في قسم الأسئلة الشائعة. خلف زر التحكم "عرض معادلة نسبة الامتثال", تُظهر سلاسل واجهة مدد المعادلة على أنها عدد العمال الملتزمين مقسوماً على العمال المشمولين، حيث يمثل العمال المشمولون إجمالي العمال مطروحاً منهم العمال المستثنون، والعمال المستثنون هم العمال الجدد (ينص النص العربي على العمال في فترة التجربة) إضافة إلى المغتربين خارج المملكة، وأي شخص غير نشط طوال الشهر، إضافة إلى القبائل الوافدة. وتكتب معادلة ثانية في الواجهة نفسها البسط بالتفصيل: العمال الذين حُوِّلت أجورهم بنجاح دون مخالفات والمسجلين في التأمينات الاجتماعية، مقسوماً على العدد الإجمالي للعمال المسجلين في التأمينات الاجتماعية للمنشأة.

لاحظ ما هو المقام هنا. إنه ليس عدد موظفي الرواتب لديك - بل هو عدد الموظفين المسجلين في التأمينات الاجتماعية، مطروحاً منه مجموعة استثناءات محددة. النسخة المتداولة في المدونات التجارية، وهي (العمال الذين تقاضوا أجورهم − العمال المخالفون) ÷ إجمالي العمال، صحيحة من حيث الشكل العام وخاطئة من حيث المقام، والمقام هو الجزء الذي يغير الإجابة تماماً.

تحسين النسبة يعتمد على أمرين لا ثالث لهما، بحسب منصة مدد: رفع الملف، وتقديم المبررات للمخالفات.

سير عمل المبررات هو المكان الذي يستغرق الجزء الأكبر من عمل الشهر. اعتماداً على نوع المخالفة، يتم إرسال المبرر إلى العامل المعني عبر رسالة نصية قصيرة على الرقم المسجل في أبشر، ليقوم العامل بالقبول أو الرفض في منصة مدد. وإذا لم يرد العامل خلال 3 أيام من إشعاره، يعالج النظام المبرر تلقائياً. أما في حالات عدم السداد التي يكون فيها العامل منضمًا جديداً أو منتهي التعاقد، فلا يُطلب رد من العامل - حيث تتحقق منصة مدد من ذلك عبر التأمينات الاجتماعية. لا يحتاج العمال إلى التسجيل في مدد إلا إذا كان لديهم مبرر معلق.

مصطلح ذو صلة: التسويات وهي المدفوعات المقدمة للعامل بخلاف الأجر الشهري أو الأسبوعي. ومن أمثلة مدد الخاصة: الأجور المتأخرة لأكثر من 90 يوماً، والعمل الإضافي، وبدل السكن المقدم.

---

ما الذي يتوقفه عدم الامتثال فعلياً؟

تنشر منصة مدد القائمة كاملة. وعند السؤال عن العقوبات المترتبة على استمرار عدم الامتثال، تجيب بأن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقوم بتعليق خدمات محددة للمنشأة:

• خدمة طلب تأشيرات تأسيس أو توسيع النشاط؛
• إصدار التأشيرات؛
• الصرف المؤقت المشروط للعقود الحكومية؛
• نقل العمالة بين العقود؛
• إصدار شهادة السعودة.

وتضع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إطاراً زمنياً لتلك القائمة. تنشر صفحة برنامج حماية الأجور جدول تأخير مكون من درجتين:

• تأخر لمدة شهرين — "إيقاف جميع الخدمات باستثناء خدمة إصدار وتجديد رخص العمل".
• تأخر لمدة ثلاثة أشهر — "إيقاف جميع الخدمات", و*"السماح للعمال بنقل خدماتهم إلى صاحب عمل آخر دون الحاجة لموافقة أو إذن من منشأتهم الحالية حتى لو لم تنتهِ رخصة العمل"*.

الدرجة الثانية هي التي يجب التعامل معها بجدية بالغة، ويجدر ذكرها بوضوح نظراً لكونها تُطرح غالباً بلا مصدر: عند الوصول إلى ثلاثة أشهر، يمكن لعمالك المغادرة إلى صاحب عمل آخر دون استئذانك. غير أن عليك قراءة الصفحة التي ترد فيها مع وضع تاريخها في الاعتبار؛ فهي لا تزال تذكر بوابة الخدمات الإلكترونية القديمة للوزارة بوصفها قناة الرفع، وهي القناة التي استبدلتها منصة مدد، كما أنها تتضمن غرامة ثابتة قدرها 3,000 ريال تجاوزها القرار رقم 112377. يمثل هذا السلم أدق بيان تنشره وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لما يحدث ومتى يحدث؛ إلا أن الصفحة المحيطة به ليست محدثة، لذا احرص على التأكد من وضعك الخاص عبر منصتي قوى ومدد بدلاً من الاعتماد عليها وحدها.

وتؤكد صفحة خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية نفس الأمر من الاتجاه المعكس، وبدقة أكبر مما توحي به التحذيرات العامة. تُدرج صفحة خدمة إصدار التأشيرات شروط استخدامها في: وجود سجل تجاري ساري، وحالة منشأة قائمة، ورخص عمل سارية عبر الرقم الموحد، "الالتزام بحماية الأجور", ونشاط مسموح به، ونطاق في برنامج نطاقات لا يقل عن أخضر متوسط أو أخضر منخفض جداً، ورصيد كافٍ في أبشر. وتتطابق صفحة طلب نقل خدمات العمالة الوافدة مع نفس شرط حماية الأجور.

أما صفحة إصدار وتجديد رخصة العمل فلا تتضمن ذلك. وتتمثل شروطها المُعلنة في ألا تكون المنشأة في النطاق الأحمر وأن يكون تاريخ انتهاء الرخصة خلال ستة أشهر. وهذا يتطابق تماماً مع درجة الشهرين: حيث يقع الحظر أولاً على التأشيرات وحصص الاستقدام والنقل قبل أن يمتد إلى رخص العمل - ولهذا السبب يمكن للمنشأة أن تتراخى في الامتثال لبضعة أشهر دون أن تلاحظ شيئاً حتى تحاول التوظيف. وعند الشهر الثالث تزول الاستثناءات مع كل ما عداها.

وفيما يتعلق بالغرامات، فإن السند النظامي هو قرار وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم 112377. وينطبق صفان من الجدول:

الصف 40 لا يتضاعف لكل عامل. أما الصف 39 فيتضاعف، وهو ما يجعله ذا أثر مالي مضاعف تصاعدياً. كلا المخالفين مصنفتان على أنهما جسيمة. كُتبت هاتان المخالفتان مباشرة من الصفحة 5 من ملف PDF للقرار الخاص بهذا المقال. الجدول كاملاً، المنقول عن القرار، موجود في صفحة مخالفات العمل وعقوباتها.

وهناك ميزة في جانب الامتثال لا يذكرها أحد. المنشأة الملتزمة بحماية الأجور والواقعة في النطاق الأخضر لبرنامج نطاقات لمدة 13 أسبوعاً متتالياً مؤهلة للحساب الفوري في برنامج "نطاقات المتطور"، عند التحديث القادم لنطاقها. إذا كنت تدير شؤون منشاتك نحو الوصول لعتبة نطاق معين، فهذه أداة تحكم قوية؛ وتشرح دليل فئات نطاقات لأصحاب العمل الفئات المختلفة بالتفصيل.

---

كيف يتكامل مع التأمينات الاجتماعية ومكافأة نهاية الخدمة؟

يُعد نظام حماية الأجور الطبقة التوثيقية فوق سجلين آخرين.

التأمينات الاجتماعية تحتفظ بالأجر الخاضع للاشتراك المسجل - والذي يتكون من الأجر الأساسي مضافاً إليه بدل السكن، بحد أدنى 1,500 ريال للمعاشات وبحد أقصى 45,000 ريال. هذا المبلغ هو ما يُقارن الملف به، وهو الرقم الذي يجب إصلاحه أولاً عند تغير الأجر. وهو أيضاً، وفقاً للمعادلة الواردة أعلاه، مصدر إجمالي العمال الذين يتم تقييمك بناءً عليهم. وتوجد النسب والمسارات والحدود الدنيا في صفحة اشتراكات التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.

نهاية الخدمة تتلاقى مع نظام حماية الأجور في نقطتين. عادةً ما يُنتج الشهر الأخير للعامل المغادر مخالفة عدم سداد، يتم تبريرها ثم التحقق منها مقابل سجل المغادرين في التأمينات الاجتماعية بدلاً من سؤال العامل. والمكافأة نفسها تُعتبر تسوية بمفهوم مدد، وليست أجراً. وبشكل منفصل، توجب المادة 88 من نظام العمل على صاحب العمل دفع أجر العامل وتصفية حقوقه خلال أسبوع واحد من انتهاء العلاقة التعاقدية، أو خلال أسبوعين إذا كان العامل هو الذي أنهى العقد؛ ويفرض الصف 36 من القرار رقم 112377 غرامة على صاحب العمل الذي يتجاوز هذه المهلة. ويمكن الاطلاع على كيفية احتساب المكافأة في صفحة مكافأة نهاية الخدمة في السعودية.

قاعدة التسلسل الزمني المترتبة على ذلك قصيرة ومباشرة: قم بتغيير الأجر المسجل في التأمينات الاجتماعية وعقد قوى وتعليمات الرواتب في الدورة نفسها، وقبل رفع الملف. فالأجر الذي يُتغير في مكان واحد دون الأماكن الأخرى لا يتطابق مع أي شيء.

---

ما هو غير منشورا؟

بكل وضوح، لأن التخمين هنا هو سبب انتشار الأرقام الخاطئة. هذه القائمة أصرت عما كانت عليه في المسودة: ثلاثة عناصر كنا نتوقع ألا نجدها منشورة تبين أنها منشورة، وقد أُدرجت في المتن أعلاه.

• نسبة الامتثال للإنفاذ. يشير النص العربي لمدد إلى "النسبة المطلوبة" دون ذكرها، بينما لا يحتوي ملف الواجهة الإنجليزية على العبارة إطلاقاً، ويفرض القرار رقم 112377 غرامات لتخلفك عن "نسبة الامتثال المحددة من الوزارة" دون إبداء قيمتها. وحدها عتبات الشهادة (70% / 50%) هي المنشورة.
• جدول شامل لرموز رفض ملف الأجور. تسمي مدد أسباب الخطوة بالأمثلة ولا تنشر قائمة كاملة لملف أجور الامتثال. جداول رموز الرفض المرقمة المتداولة في أماكن أخرى لا يمكن تتبعها إلى مدد أو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. أما نظام إدارة الرواتب المنفصل في مدد فيُظهر عدداً يسيراً من أخطائه المرمزة عند الرفع بالجملة، ولكن هذا يخص المنتج التجاري وليس ملف حماية الأجور.
• سلم التصعيد حسب الأيام. سلم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المبني على الأشهر منشور وموضح أعلاه. أما السلالم الملونة وفترات التحذير المكونة من 10/15/20 يوماً المنشورة من قبل المنافسين، وفترات الرفع المتداولة لـ 20 و10 أيام، فلا أساس رسمي لها يمكننا تحديد مكانه.

---

الأسئلة الشائعة

ما هو نظام حماية الأجور في المملكة العربية السعودية وما هي المنشآت الملزمة بالامتثال له؟

هو برنامج تابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أُطلق في عام 2013، لمراقبة ما إذا كان أصحاب العمل في القطاع الخاص يدفعون الأجور في مواعيدها وبالمبالغ المتفق عليها. وتوضح قوى أنه ينطبق على المنشآت التي تضم 10 عمال فأكثر، وأنه اعتباراً من 31 ديسمبر 2020 أصبح ينطبق على جميع منشآت القطاع الخاص بما في ذلك المنشآت متناهية الصغر والصغيرة.

كم عدد الأيام المتاحة لصاحب العمل لرفع ملف حماية الأجور على مدد؟

ثلاثون يوماً من تاريخ الاستحقاق، وتاريخ الاستحقاق هو اليوم الأول من كل شهر ميلادي. وقد تم تقليص المهلة من 60 يوماً إلى 30 يوماً اعتباراً من 1 مارس 2025.

ماذا يحدث إذا تأخر ملف مدد - وما الخدمات التي يتم تعليقها؟

تتضمن قائمة مدد المعلقة: طلب حصص تأشيرات التأسيس أو التوسع، وإصدار التأشيرات، والصرف المؤقت المشروط للعقود الحكومية، ونقل العمالة بين العقود، وإصدار شهادة السعودة. وتضيف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التوقيت الزمني: عند التأخر لمدة شهرين تتوقف جميع خدماتها باستثناء إصدار وتجديد رخص العمل؛ وعند ثلاثة أشهر تتوقف تلك الرخص أيضاً، ويُسمح للعمال بالانتقال إلى صاحب عمل آخر دون موافقة صاحب العمل الحالي.

ما هي مدة صلاحية شهادة حماية الأجور؟

شهر واحد من تاريخ الإصدار، وفقاً لمنصة قوى. ويتطلب إصدارها تحقيق معدل امتثال بنسبة 70% أو أعلى خلال الـ 12 شهراً الماضية، أو 50% أو أعلى للمنشآت حديثة التأسيس.

لماذا يُرفض ملف حماية الأجور؟

تنتج أخطاء التنسيق - مثل رقم الآيبان غير الصحيح، أو توقيع البنك المكرر أو المفقود، أو الرقم الموحد للمنشأة المفقود، أو السداد بعملة أخرى غير الريال - تقرير خطأ، ويجب تصحيح الملف وإعادة رفعه. أما أخطاء المطابقة فتنتج بدلاً من ذلك مخالفات بحق عمال محددين، يتم تقديم مبررات لها بدلاً من إعادة رفع الملف.

ما الفرق بين مدد وقوى؟

مدد هو المكان الذي يُرفع فيه ملف الأجور وتُحسب فيه نسبة الامتثال؛ وتأتي بياناته من التأمينات الاجتماعية. أما قوى فهي منصة العمل التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي تحتضن عقود العمل وملفات المنشآت والشهادات، وهي المكان الذي تظهر فيه عواقب عدم الامتثال. توضح صفحة خدمات قوى الخدمات التي تُنجز هناك.

هل يجب دفع الرواتب من حساب مصرفي تجاري سعودي؟

عملياً نعم: يُنشأ الملف ويُوقع إلكترونياً من قِبل البنك بعد إجراء التحويل، وتصرح مدد بأنه لا يمكن رفع ملف سُلِّمت فيه الرواتب نقداً. والبديل لاتفاقية رواتب مصرفية هو نظام الرواتب الخاص بمدد، والذي يقوم برفع الملف تلقائياً.

هل يمكن لمزود خدمة الرواتب رفع الملف نيابة عني؟

نعم. يمكن لصاحب العمل أو الشخص المفوض لحماية الأجور رفعه، وتفوض المنشأة موظفاً عبر صفحة الأدوار الوظيفية باستخدام رقم هويته وبريده الإلكتروني وفرعه ودوره. يجب أن يكون المفوض موظفاً في المنشأة نفسها. هذا تفويض بالتصرف نيابة عنك، بينما تظل أنت صاحب العمل قانونياً.

---

أين يضعك هذا الواقع؟

للشهر هيكل محدد، وهو ليس الهيكل الذي تفترضه معظم تقويمات الرواتب. تاريخ الاستحقاق هو الأول من الشهر. الملف يخص البنك وليس أنت. المطابقة تتم مقارنة بالتأمينات الاجتماعية، وكذا الحال بالنسبة لإجمالي عدد العمال الذين تُقيم على أساسهم. تُسوى المخالفات عبر تقديم المبررات، وأمام العامل ثلاثة أيام للرد قبل أن يبت النظام في الأمر تلقائياً. العقوبة المؤلمة حقاً ليست الغرامة - بل هي حظر الحصص والتأشيرات، وتضع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تسلسلاً لها: تأخير لشهرين يوقف خدماتها لكنه يُبقي رخص العمل سارية، وثلاثة أشهر توقف تلك الرخص أيضاً وتسمح لعمالك بالمغادرة دون موافقتك. إنه تصعيد هادئ وليس صامتاً، وهو أسوأ عملياً، لعدم وجود أي شيء يتعطل على مكتبك أثناء حدوثه.

تتولى شركة إس سي بي إل (SCPL) إدارة هذه الدورة للشركات العاملة في المملكة العربية السعودية، كجزء من خدمات الامتثال للتأمينات الاجتماعية وحماية الأجور ومدد وتعهيد الرواتب. نحن نعمل نيابة عنك في البوابات الحكومية بوصفنا وكيلك المعتمد؛ بينما تظل أنت صاحب العمل القانوني طوال الوقت. ويُعد تعهيد القوى العاملة الداخلية نشاطاً مرخصاً بشكل منفصل بموجب قرار وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم 60339، والفرق موضح هنا. المقر الرئيسي في الدمام، والمكتب الثاني في الرياض.

إذا كنت موظفاً تتحقق مما إذا تم تسجيل أجرك بدلاً من كونك صاحب عمل يدير مسير الرواتب، فإن منصة مدد والرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 19911 هما القناتان الصحيحتان، وليس نحن - تعمل شركة إس سي بي إل مع الشركات وليس الأفراد. وإن كنت تبحث عن عمل، فسجّل بياناتك كمرشح.

---

المصادر الرسمية

• مدد — الأسئلة الشائعة — نافذة الثلاثين يوماً وموعد استحقاق الأول من الشهر، مرحلتا المعالجة، أسباب الأخطاء، قائمة الخدمات المعلقة، دورة عمل المبررات، عتبات الشهادة 70% / 50%، المعالجة الأسبوعية، التفويض.
• مدد — ملفات لغة الواجهة المنشورة، الإنجليزية والعربية، التي جرى تنزيلها وقراءتها في 20 سبتمبر 2026 — معادلة نسبة الامتثال ومجموعة الاستثناءات الخاصة بها، صيغة "النسبة المطلوبة"، إحصاءات سلاسل التأمينات الاجتماعية وقوى، والاختلاف بين العربية والإنجليزية في مثال المرحلة الثانية.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — تخفيض فترة رفع ملف حماية الأجور إلى 30 يوماً — 3 فبراير 2025، ساري المفعول من 1 مارس 2025، متضمناً إحصائية 91%.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — خدمة رفع ملف حماية الأجور — الخطوات، المتطلبات، مجانية، فورية.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — مبادرة حماية الأجور — جدول تأخير الشهرين والثلاثة أشهر وقاعدة النقل بلا موافقة، المقتبسة أعلاه. آخر تعديل في 30 يوليو 2025، وهي قديمة من ناحيتين: تسمي بوابة الخدمات الإلكترونية السابقة لمدد كقناة للرفع وتتضمن غرامة بقيمة 3,000 ريال تم إلغاؤها بموجب القرار 112377.
• قرار وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم 112377 (PDF) — الصفوف 36، 39 و40 وشرائح الغرامات ≤20 / 21–49 / 50+، مقروءة مباشرة من الصفحة 5 من أصل 24.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — نظام العمل، المواد 84–88 — المادة 88: دفع الأجر وتصفية الحقوق خلال أسبوع من انتهاء العلاقة العقدية، أو خلال أسبوعين إذا كان العامل هو الذي أنهى العقد.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — إصدار التأشيرات وطلب نقل خدمات العمالة الوافدة — كلاهما يدرج "الالتزام بحماية الأجور" كشرط للاستخدام.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — إصدار وتجديد رخصة العمل — شروط لا تتضمن حماية الأجور.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — أرقام التغطية، 31 ديسمبر 2024 وحماية الأجور عبر مدد — المراحل ومعدل الامتثال البالغ 88%.
• وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — حماية أجور العمالة المنزلية عبر مساند — المسار التدريجي المنفصل حتى 1 يناير 2026.
• قوى — نظام حماية الأجور (التعريفات) وإدارة شهادة نظام حماية الأجور — عتبات النطاق، وصلاحية الشهادة لشهر واحد. تم تحميلهما في المتصفح في 20 سبتمبر 2026؛ وكانت صفحة الشهادات قد عُدلت آخر مرة في 10 سبتمبر 2026 وتحتفظ بإجاباتها داخل قوائم قابلة للطي.
• وكالة الأنباء السعودية — برنامج حماية الأجور، 31 ديسمبر 2024 و23 فبراير 2026.
• دليل قواعد البنك المركزي السعودي (ساما) — نظام إدارة الرواتب على منصة مدد — تعميم 9668، 10 مايو 2022.
• التأمينات الاجتماعية — الأسئلة الشائعة لأصحاب العمل والأسئلة الشائعة للمشتركين — تعريف الأجر الخاضع للاشتراك حدود الأجور التي يُقارن الملف بها.
• صحيفة اليوم، 14 نوفمبر 2022 — تصريح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حول معدلات الامتثال المستهدفة البالغة 90% لمنشآت 1–29 عاملاً و95% لمنشآت 30 فأكثر. تقرير صحفي قديم، يُذكر هنا فقط لتتبع مصدر نسبة 90% المتداولة.