نقل الخدمات (نقل الكفالة) في السعودية: دليل صاحب العمل
كيف تُنقل خدمات العامل الوافد بين أصحاب العمل عبر قوى: مسارات النقل الثلاثة، ومتى لا تلزم الموافقة، وما على كل صاحب عمل.
ما يسميه السوق حتى اليوم "نقل الكفالة" هو، بمصطلح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، نقل خدمات العامل (نقل الخدمات). ويجري عبر منصة قوى، وتبدأه المنشأة الراغبة في التوظيف، ولم يعد منذ 14 مارس 2021 يتطلب في كل الأحوال موافقة صاحب العمل الحالي.
باختصار: تقدّم المنشأة المستقبِلة الطلب عبر قوى وتنشئ العقد الجديد، ويوافق العامل خلال 10 أيام. ثم يمضي الطلب مباشرةً، أو ينتظر انقضاء فترة الإشعار، أو ينتظر قرار صاحب العمل الحالي مدة أقصاها 10 أيام. وتعتمده وزارة الداخلية، ثم يكون أمام صاحب العمل الجديد 14 يوماً لإتمامه عبر أبشر أو مقيم. ويُشترط في المنشأة المستقبِلة سجل تجاري نشط، وألا توجد رخص عمل منتهية في مجموعتها، والالتزام بنظام حماية الأجور، والنطاق الأخضر المتوسط (في مرحلة التوسع) مع رصيد كافٍ، وهي التي تتحمل رسوم النقل.
توظيف عامل من منشأة أخرى
يبيّن مركز المعرفة في قوى خطوات صاحب العمل المستقبِل:
- افتح خدمة نقل الموظفين في حساب المنشأة على قوى، واختر "أرغب في توظيف موظف من منشأة أخرى".
- اختر المنشأة المستقبِلة، فتعرض قوى رصيد الاستقدام المتاح لها.
- أدخل رقم الحدود الخاص بالعامل وتاريخ ميلاده، وراجع تفاصيل النقل المتوقعة.
- أنشئ عقد العمل، ويجب أن يوافق عليه العامل.
تحقق من الأهلية أولاً. لا تقبل قوى عاملاً لا يعمل حالياً في المملكة، أو لديه طلب نقل آخر قائم، أو يحمل تأشيرة خروج نهائي أو رخصة عمل بخروج نهائي. ولا يكون العامل الذي يحمل تأشيرة عمل مؤقت مؤهلاً إلا باستثناء من وزارة الداخلية.
شروط المنشأة المستقبِلة
تشترط صفحات خدمة نقل الموظفين في قوى (المحدَّثة في سبتمبر 2026):
- أن تكون المنشأة قائمة ونشطة ولها سجل تجاري نشط؛
- ألا توجد رخص عمل منتهية في أي منشأة من منشآت مجموعة المنشآت نفسها؛
- الالتزام بنظام حماية الأجور، دون ملاحظات قائمة؛
- النطاق الأخضر المتوسط في نطاقات للمنشأة في مرحلة التوسع، وأن يكون النقل ضمن رصيد الاستقدام، وهو رصيد مشترك مع طلبات تأشيرات العمل الدائمة؛
- الالتزام بخطة توثيق العقود؛
- موافقة العامل على الطلب وعلى العقد.
وكان دليل المستخدم الذي نشرته الوزارة للمبادرة في 14 مارس 2021 قد وضع نسباً أشد: الالتزام بنظام حماية الأجور بنسبة لا تقل عن 80% خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة، وتوثيق 100% من العقود، وتحقيق 80% على الأقل في برنامج التقييم الذاتي، ووجود لائحة تنظيم عمل داخلية معتمدة. ولا تكرر صفحات قوى لعام 2026 هذه النسب، فاعتمد على فحص الأهلية الذي تجريه المنصة عند التقديم. ويشرح دليلنا إلى نطاقات ما يتيحه كل نطاق.
المسارات الثلاثة، ومتى لا تلزم الموافقة
أعلنت الوزارة مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية في 4 نوفمبر 2020، ودخلت حيز التنفيذ في 14 مارس 2021. وهي تتيح للعامل الوافد الانتقال إلى عمل آخر عند انتهاء عقده دون موافقة صاحب العمل، وتحدد آليات الانتقال خلال سريان العقد شريطة الالتزام بفترة الإشعار والضوابط المحددة. ويؤطر نظام العمل ذلك: فالمادة 39 تمنع العامل من العمل لدى صاحب عمل آخر، وتمنع صاحب العمل من توظيف عامل غيره، بغير اتباع القواعد والإجراءات النظامية المقررة، والمادة 41 تُحيل إلى اللائحة تحديد شروط نقل الخدمات.
وتوجّه قوى كل طلب إلى واحد من ثلاثة مسارات:
1. النقل المباشر. دون موافقة ودون فترة إشعار. ويكون حين تنتهي رخصة العمل ولا يجددها صاحب العمل الحالي، أو حين لا تُصدر رخصة عمل لأكثر من 90 يوماً من وصول العامل إلى المملكة.
2. النقل بعد فترة الإشعار. يقضي العامل فترة الإشعار لدى صاحب العمل الحالي أولاً. ويكون حين يمضي العامل في المملكة أكثر من سنة، بحسب خطة توثيق العقود. وتبدأ فترة الإشعار بعد موافقة العامل على الطلب، بشرط أن تستوفي المنشأة المستقبِلة خطة توثيق العقود.
3. النقل بعد موافقة صاحب العمل الحالي. ويكون حين يمضي العامل في المملكة أقل من سنة، أو حين تقتضي ذلك خطة توثيق العقود.
وقد حدّد دليل الوزارة لعام 2021 القواعد عند إطلاق الخدمة، ولا تعيد صفحات قوى الحالية ذكرها. فكان للعامل أن ينتقل دون موافقة بعد إتمام 12 شهراً لدى صاحب العمل الحالي منذ دخوله الأول، وأن يكون على رأس العمل، وألا يكون لديه طلب نقل آخر قائم، وأن يقضي فترة الإشعار إذا كان لديه عقد موثق سارٍ. واستثنى الدليل من ضوابط الاستفادة من الخدمة الحالات الآتية: عدم وجود عقد موثق، أو عدم صرف الأجر ثلاثة أشهر متتالية، أو عدم إصدار رخصة عمل خلال 90 يوماً من الدخول، أو انتهاء رخصة العمل أو الإقامة، أو موافقة المنشأة الحالية. واستبعد الدليل العمالة المنزلية، والعامل الصادر بحقه بلاغ تغيب عن العمل.
ما مدة الإشعار؟ لم نجد في أي صفحة رسمية اطلعنا عليها رقماً واحداً لعمليات النقل. فمسرد مصطلحات قوى (فبراير 2024) ينص على أن على الموظف أن يقدم إشعاراً قبل 60 يوماً على الأقل من إنهاء العقد، بينما تشترط المادة 75 بنصها الحالي إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل إذا أنهى العامل عقداً غير محدد المدة يُدفع أجره شهرياً. ويضيف دليل الوزارة لعام 2021 أنه إذا كانت المدة المتبقية من العقد أقل من مدة الإشعار المتفق عليها، فالعبرة بالمدة الأقل. فاعتمد تاريخ الانتهاء الذي تعرضه قوى على الطلب.
إتمام النقل: الإقامة ورخصة العمل والتأمينات الاجتماعية
بعد موافقة العامل يُحال الطلب إلى وزارة الداخلية، وتذكر قوى أن ذلك يستغرق عادةً مدة تصل إلى 14 يوماً. وبعد قبوله تصبح حالته "بانتظار إجراء صاحب العمل الجديد"، ويكون أمام صاحب العمل الجديد 14 يوماً لإتمام النقل عبر أبشر أو مقيم، وإلا انتهت صلاحية الطلب.
وينص دليل الوزارة لعام 2021 على أنه يجب حصول العامل على إقامة ورخصة عمل وعقد عمل موثق مع صاحب العمل الجديد. وترسل قوى بيانات الموظف المحدَّثة إلى التأمينات الاجتماعية تلقائياً بعد قبول وزارة الداخلية، فلا حاجة إلى تحديثها يدوياً. ولإبقاء الإقامة سارية بعد ذلك، راجع دليل تجديد الإقامة.
الرسوم. تنص الفقرة (3) من المادة 40 من نظام العمل على أن يتحمل صاحب العمل رسوم نقل خدمات العامل الذي يرغب في نقل خدماته إليه، ويذكر دليل الوزارة لعام 2021 أن العامل لا يدفع أي رسوم حكومية. وتصنّف قوى الخدمة بأنها "مدفوعة"، وتذكر أن تغيير المهنة ضمن عملية النقل لا يضيف رسماً ثانياً، بينما تُدرج صفحة الخدمة لدى الوزارة الطلب نفسه على أنه مجاني. ولم تذكر أي صفحة رسمية اطلعنا عليها مقدار الرسم.
حين ينتقل أحد عمالك إلى منشأة أخرى
يظهر طلب نقل أحد عمالك ضمن الطلبات الواردة في صفحة نقل الموظفين الخاصة بمنشأتك.
- إذا كانت موافقتك مطلوبة، فاقبل الطلب (فينتهي العقد بعد فترة الإشعار) أو ارفضه (فيستمر العقد). وإذا مضت 10 أيام دون رد، أُلغي الطلب تلقائياً.
- إذا كان العامل يقضي فترة الإشعار، فلك تقليصها عبر خيار "تقليص فترة الإشعار".
- إذا انطبق النقل المباشر، فلا تُطلب موافقتك. ومن أسبابه في قوى انتهاء رخصة عمل لم تجددها؛ كما أدرج دليل الوزارة لعام 2021 عدم صرف الأجور ثلاثة أشهر متتالية ضمن الحالات المستثناة من ضوابط الخدمة.
ويبقى إغلاق العقد على الوجه الصحيح واجباً. فالمادة 88 توجب دفع الأجر وتصفية الحقوق خلال أسبوع على الأكثر من تاريخ انتهاء العلاقة العقدية، أو خلال أسبوعين إذا كان العامل هو الذي أنهى العقد. والمادة 64 توجب إعطاء العامل، بناءً على طلبه، شهادة خدمة دون مقابل، وإعادة ما أودعه من وثائق. وتتوقف طريقة حساب مكافأة نهاية الخدمة على كيفية انتهاء العقد، وتغطي قائمة التحقق الخاصة بمغادرة الموظف التسوية، مع أن النقل لا يحتاج إلى تأشيرة خروج نهائي.
ويذكر دليل الوزارة لعام 2021 أيضاً أن المنشأة التي ينتقل عاملها قبل انتهاء العقد تُمنح تأشيرة فورية وفق الشروط والضوابط المعمول بها. فتأكد من الشروط الحالية عبر قوى.
لماذا تتعثر طلبات النقل
تُظهر قائمة حالات الطلب في قوى المواضع التي تتوقف عندها الطلبات: رفض الموظف الطلب أو إلغاؤه؛ أو رفض صاحب العمل الحالي؛ أو الإلغاء التلقائي بعد 10 أيام دون رد؛ أو رفض وزارة الداخلية؛ أو انتهاء صلاحية الطلب لأن صاحب العمل الجديد لم يُتمّه عبر أبشر أو مقيم خلال 14 يوماً؛ أو إخفاق الإرسال على منصة خارجية. وقبل ذلك، توقف قوى الطلبات التي لا تجتاز فحص الأهلية: منشأة مستقبِلة دون النطاق الأخضر المتوسط أو استنفدت رصيدها، أو رخص عمل منتهية في مجموعتها، أو ملاحظات في نظام حماية الأجور، أو عامل غير مؤهل. ولا تذكر أي من صفحات قوى التي اطلعنا عليها أسباب رفض وزارة الداخلية.
كيف تساعد SCPL أصحاب العمل
تتولى SCPL نقل الخدمات للشركات في طرفي الانتقال، بصفتها وكيلك المفوض على حساباتك في قوى وأبشر أعمال ومقيم، وتبقى أنت صاحب العمل طوال الوقت.
- خدمات الإقامة: نقل الخدمات إلى منشأتك ومنها، بما في ذلك خطوات قوى؛ وفي جانب صاحب العمل الحالي: قبول الطلب أو رفضه، وتقليص فترة الإشعار حين توافق، والتسوية النهائية.
- خدمات قوى: ملف المنشأة، والعقود، ورخص العمل، وطلبات النقل.
- العلاقات الحكومية: الجانب الخاص بأبشر أعمال ومقيم، بما في ذلك الإتمام خلال الأيام الـ14.
اطلب نطاق عمل مكتوباً: أرسل عدد عمليات النقل التي تتوقعها، إلى منشأتك أو منها، ونطاق منشأتك الحالي في نطاقات.
الأسئلة الشائعة
من يقدّم طلب نقل الكفالة (نقل الخدمات) في السعودية؟
المنشأة المستقبِلة، عبر خدمة نقل الموظفين في قوى. ويوافق العامل على الطلب في قوى خلال 10 أيام.
هل يمكن نقل خدمات الموظف دون موافقة صاحب العمل الحالي؟
نعم، في حالات محددة: عند انتهاء العقد؛ وبالنقل المباشر إذا انتهت رخصة العمل ولم تُجدد أو لم تُصدر خلال 90 يوماً من الوصول؛ وبالنقل بعد فترة الإشعار للعامل الذي أمضى في المملكة أكثر من سنة، بحسب خطة توثيق العقود.
ما النطاق المطلوب في نطاقات لاستقبال عامل منقول؟
النطاق الأخضر المتوسط للمنشأة في مرحلة التوسع، ضمن رصيد الاستقدام لديك.
من يدفع رسوم النقل؟
صاحب العمل الجديد، بموجب الفقرة (3) من المادة 40 من نظام العمل. ولم تذكر أي صفحة رسمية اطلعنا عليها مقدار الرسم.
كم يستغرق نقل الخدمات عبر قوى؟
يتوقف ذلك على المسار: ما يصل إلى 10 أيام لكل رد، وفترة الإشعار إن وُجدت، وعادةً ما يصل إلى 14 يوماً لدى وزارة الداخلية، ثم 14 يوماً لإتمام صاحب العمل الجديد الإجراء عبر أبشر أو مقيم.
هل يحتاج النقل إلى تأشيرة خروج نهائي؟
لا. والعامل الذي يحمل تأشيرة خروج نهائي فعلاً لا يمكن نقل خدماته.
المصادر الرسمية
تحقق من المتطلبات الحالية مباشرةً لدى الجهات الرسمية؛ فالقواعد في هذا المجال تتغير، والبوابة الرسمية أحدث دائماً من أي دليل، بما في ذلك هذا الدليل.
- قوى — كيف أنقل خدمات عامل غير سعودي من منشأة أخرى؟
- قوى — كيف أدير طلبات نقل الموظفين؟
- قوى — خدمة نقل الموظفين (الشروط والأسئلة الشائعة)
- قوى — فترة الإشعار (مسرد المصطلحات)
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — طلب نقل العمالة الوافدة (صفحة الخدمة)
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — إعلان إطلاق مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية (4 نوفمبر 2020)
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — دليل المستخدم لخدمات مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية (14 مارس 2021)
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — نظام العمل، "توظيف غير السعوديين" (المواد 39 و40 و41)
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية — نظام العمل، "علاقات العمل" (المواد 64 و75 و88)