مسؤول عمليات الموارد البشرية والعلاقات الحكومية

المسؤوليات

• إدارة عمليات الموارد البشرية اليومية — مباشرة العمل والعقود ونقل الخدمات وفترة التجربة والإجازات والحضور والملفات الوظيفية — لموظفي SCPL، وضمن خدمات إدارة الموارد البشرية التي تنفّذها SCPL للشركات العميلة.
• تنسيق التأمين الطبي والتسجيل في التأمينات الاجتماعية وبقية المتطلبات النظامية، ومتابعة المخالصات النهائية وإنهاء الخدمة وشكاوى الموظفين — لموظفي SCPL، ولموظفي العملاء على منشأة العميل نفسه وبتعليمات من الشركة صاحبة العمل — بما يتوافق مع نظام العمل السعودي.
• الإشراف على المعاملات الحكومية عبر قوى ومقيم والتأمينات الاجتماعية ومدد وأبشر أعمال ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وبلدي والغرفة التجارية، والتأكد من دقتها وإنجازها ضمن المدة المتفق عليها.
• متابعة تصنيف نطاقات ونسب السعودة لدى العملاء، ومراجعة بيانات الجنسيات والمهن، وتنسيق تسجيل الموظفين السعوديين، والتنبيه إلى أي تغييرات في المتطلبات الحكومية تؤثر على أعمالهم.
• التنسيق مع فريق الرواتب لإعداد الرواتب الشهرية: مراجعة بيانات الموظفين وحساباتهم البنكية قبل التنفيذ، ومتابعة استقطاعات التأمينات والاستقطاعات النظامية، ودعم الالتزام بحماية الأجور عبر مدد، والرد على استفسارات الرواتب، والمساعدة في إعداد تقارير الرواتب للعملاء.
• التنسيق مع فريق التوظيف في SCPL بشأن احتياجات التوظيف لدى العملاء: مراجعة مستندات المرشحين، ومتابعة إجراءات التأشيرة والفحص الطبي وبصمة الجواز ونقل الخدمات داخل المملكة، والتأكد من تسجيل كل موظف جديد في قوى والتأمينات الاجتماعية والتأمين الطبي على منشأة صاحب العمل الخاص به.
• العمل كنقطة التواصل التشغيلية لحسابات العملاء المسندة: الإلمام بنطاق الخدمة المتفق عليه، وتحديث جداول الخدمة وسجلات المعاملات، وتقديم تقارير منتظمة ومتابعة الطلبات المعلّقة، وتحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها، وتصعيد المسائل التشغيلية أو المتعلقة بالالتزام إلى الإدارة العليا.
• التبعية للمدير العام / الرئيس التنفيذي، والإشراف على موظفي العلاقات الحكومية ومنسقي الموارد البشرية والموظفين المساندين في SCPL: توزيع المهام اليومية، ومراجعة دقة المعاملات قبل تقديمها، ووضع قوائم التحقق وإجراءات العمل، وتدريب الزملاء الأقل خبرة، ومتابعة الإنتاجية وجودة الخدمة.
• الحفاظ على دقة السجلات وتحديثها، وإدارة تقويم الالتزام ومتابعة تواريخ انتهاء الوثائق الحكومية، والتنبيه المبكر إلى مخاطر العمل والإقامة والسعودة والعلاقات الحكومية.
• إعداد التقارير الدورية: أعداد الموظفين، ونسبة السعوديين إلى غير السعوديين، ووضع نطاقات، وتواريخ انتهاء الإقامات ورخص العمل، وحالة التأشيرات وقوى والتأمينات الاجتماعية، وحالة الرواتب وحماية الأجور، والتوظيف ومباشرة العمل، والمعاملات الحكومية المعلّقة، وحالات إنهاء الخدمة ونقل الخدمات، ومؤشرات الأداء الخاصة بكل عميل.

المتطلبات

• بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو تخصص ذي صلة.
• خبرة من 3 إلى 5 سنوات أو أكثر في الموارد البشرية والعلاقات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية.
• خبرة عملية قوية في المنصات الحكومية السعودية: قوى، ومقيم، والتأمينات الاجتماعية، ومدد، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• خبرة في إدارة أعمال الموارد البشرية والعلاقات الحكومية لعدد من الموظفين ولعدة حسابات عملاء في الوقت نفسه.
• معرفة قوية بنظام العمل السعودي ومتطلبات الالتزام الحكومي.
• فهم جيد لمتطلبات نطاقات والسعودة.
• معرفة جيدة بإجراءات الرواتب وحماية الأجور عبر مدد.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• إتقان مايكروسوفت أوفيس وإكسل.
• خلفية مفضّلة: تعهيد الموارد البشرية، وتعهيد الرواتب، والتوظيف، ومزوّدو خدمات العلاقات الحكومية والتعقيب، وإدارة المرافق، والإنشاءات والمقاولات، وإدارة المشاريع، أو بيئة خدمات موارد بشرية وعلاقات حكومية متعددة العملاء.
• تناسب هذه الوظيفة من عمل في جانب تقديم الخدمة داخل المملكة، أي من أنجز أعمال الموارد البشرية والعلاقات الحكومية لعدة منشآت عميلة في وقت واحد وضمن مواعيد متفق عليها، أكثر ممن اقتصرت خبرته على الموارد البشرية الداخلية في شركة واحدة.
• قيادة وإشراف على فريق، وإدارة علاقات العملاء، ومهارات تحليلية وإعداد تقارير، ومتابعة دقيقة، وحل المشكلات، والمحافظة على السرية، والقدرة على إدارة عدة حسابات عملاء تحت ضغط المواعيد.